Համառոտ
- Մինչև արտադրությունը սկսելը կարող եք չեղարկել և ամբողջությամբ հետ ստանալ նախավճարը։
- Անհատական պատվերով պատրաստված իրերը առանց պատճառի վերադարձի ենթակա չեն։
- Եթե իրը թերի է կամ չի համապատասխանում պայմանավորվածին, կուղղենք, նորից կպատրաստենք, կզեղչենք կամ կվերադարձնենք գումարը՝ ձեր ընտրությամբ։
Այս քաղաքականությունը չի սահմանափակում ձեր իրավունքները ըստ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի (ՀՕ-197)։
Մինչև արտադրությունը
Եթե չեղարկում եք պատվերը մինչև տպագրությունը կամ մոդելավորման աշխատանքի սկիզբը, նախավճարն ամբողջությամբ վերադարձնում ենք։
Եթե սկանավորումը կամ մոդելավորումն արդեն արված է, վերադարձնում ենք նախավճարը՝ հանած կատարված աշխատանքի պայմանավորված արժեքը, և դուք ստանում եք այդ ֆայլերը։
Արտադրությունից հետո՝ անհատական իրեր
Մեր իրերը պատրաստվում են ձեր անհատական պատվերով՝ ձեր չափերով, ֆայլերով կամ նկարներով։ ՀՕ-197 օրենքի 23-րդ հոդվածի համաձայն՝ այդպիսի իրերը չեն ընդգրկվում 14-օրյա առանց պատճառի վերադարձի մեջ։
Սա չի վերաբերում թերի կամ պայմանավորվածին չհամապատասխանող իրերին (տե՛ս ստորև)։
Թերություններ և լուծումներ
Եթե իրը թերի է կամ չի համապատասխանում հաստատված մոդելին, չափերին կամ նյութին, կարող եք ընտրել՝
- անվճար ուղղում կամ նորից պատրաստում,
- գնի իջեցում,
- գումարի վերադարձ։
Ուղղում ենք 20 օրվա ընթացքում (սովորաբար շատ ավելի արագ)։ Գումարը վերադարձնում ենք 10 օրվա ընթացքում։
Թաքնված թերությունների մասին կարող եք հայտնել իրն ընդունելուց հետո 6 ամսվա ընթացքում։
Ինչպես հայտնել խնդրի մասին
Գրեք մեզ WhatsApp-ով կամ էլ. փոստով, նկարագրեք խնդիրը և կցեք լուսանկարներ։ Նշեք, թե որ լուծումն եք նախընտրում։
- Էլ. փոստ՝ armanmikayelovich@gmail.com
- WhatsApp և հեռախոս՝ +374 44 846 848
- Telegram՝ @solidformlab
Ինչպես ենք վերադարձնում գումարը
Գումարը վերադարձնում ենք նույն եղանակով, որով վճարել եք՝ բանկային փոխանցումով կամ կանխիկ։
Ինչը թերություն չէ
- FDM տպագրության սովորական շերտային գծերը։
- Թելի տարբեր խմբաքանակների միջև գույնի փոքր տարբերությունները։
- Վնասը, որն առաջացել է պայմանավորվածից դուրս օգտագործման հետևանքով։